星巴克涉事門店被送白花扔雞蛋
星巴克涉事門店被送白花扔雞蛋,執(zhí)勤民警在重慶一星巴克門口吃盒飯被趕走的事情在網(wǎng)絡(luò)上曝光,星巴克回應(yīng)之后,輿論仍然未能平息,星巴克涉事門店被送白花扔雞蛋。 星巴克涉事門店被送白花扔雞蛋1 2月16日消息,近日“星巴克驅(qū)趕門口吃盒飯民警”持續(xù)引發(fā)網(wǎng)友熱議,今日,有市民發(fā)現(xiàn)涉事星巴克門前有人送來白花,還扔了一地雞蛋。驅(qū)趕警察的星巴克被送白花
1、這事兒發(fā)生在2018年4月，美國費城的一家星巴克，當(dāng)時有兩個黑哥們兒沒點單，就坐在店里等人，結(jié)果店員直接報警了。警察來了把人銬走，視頻一上網(wǎng)立馬就炸了。
2、網(wǎng)友氣瘋了，覺得這明擺著是種族歧視??！星巴克瞬間被噴成篩子，全網(wǎng)號召抵制，沒過兩天，就有抗議者跑到這家店門口放了一堆白花，還貼紙條寫“哀悼星巴克的道德破產(chǎn)”，諷刺力度拉滿。
3、星巴克高層嚇壞了，CEO連夜道歉，承認(rèn)“錯誤決策”，后來干脆關(guān)了全美8000多家店一下午，專門給員工做反種族歧視培訓(xùn)，陣仗搞得特別大。
4、但網(wǎng)友并不買賬，很多人覺得關(guān)店培訓(xùn)純屬作秀，白花事件之后，這家星巴克門口成了抗議據(jù)點，有人舉牌喊口號，甚至直接躺地上裝死，嘲諷他們“裝死式公關(guān)”。
5、整件事徹底成了星巴克的形象災(zāi)難，本來想賣咖啡兼賣“第三空間”人情味，結(jié)果一不小心暴露了隱性歧視問題，口碑摔得稀碎，直到現(xiàn)在都還有人提這茬，堪稱公關(guān)界的翻車教科書。
相關(guān)問題解答
1、為啥有人往星巴克門店扔雞蛋、送白花?。?/p>
這事兒是因為前幾天有網(wǎng)友爆料，說重慶一家星巴克門店員工驅(qū)趕了在門口吃盒飯的民警，還投訴了他們，后來星巴克官方道歉了，但好多人還是氣不過，覺得不尊重警察太離譜，于是就跑去那家店門口扔雞蛋、擺白花，算是一種民間自發(fā)的抗議吧。
2、星巴克是怎么回應(yīng)這件事的？
星巴克后來官方發(fā)了聲明，說只是門店伙伴和民警在溝通座位時產(chǎn)生了誤會，不存在驅(qū)趕警方的情況，但還是表達(dá)了歉意，不過網(wǎng)友不太買賬，覺得回應(yīng)不夠誠懇，所以爭議一直沒停。
3、除了扔雞蛋送花，網(wǎng)友還有啥反應(yīng)？
好多人在大眾點評上給那家店打低分，還有人在外賣平臺點“白菊花”送到店里，甚至有人發(fā)起抵制星巴克的活動，反正線上線下都挺熱鬧的，情緒挺激動的。
4、這種抗議方式合適嗎？
雖然大家心情能理解，但扔雞蛋、送白花其實有點過激了，還可能涉及擾亂公共秩序，有問題正常投訴或者法律途徑解決可能更理性，不過這也說明大家對警察的尊重和護犢子心態(tài)是真的強。
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